Nie każdy problem z wykonawcą musi się kończyć na drodze sądowej. W pierwszej kolejności należy dokładnie ustalić, co zostało wykonane wadliwie albo niezgodnie z umową. Ważny jest tutaj tak samo zakres zlecenia, jak i ustalony termin, sposób realizacji poszczególnych robót, a także jakość zastosowanych materiałów. Przydadzą się również dokumenty związane z inwestycją, czyli umowa, kosztorys, faktury, protokoły odbioru, zdjęcia oraz korespondencja z wykonawcą. Warto wspomnieć, że w zależności od zakresu robót właściwy typ zawieranej umowy to umowa o dzieło bądź umowa o roboty budowlane. Regulują to przepisy Kodeksu Cywilnego, nie prawa budowlanego, w związku z czym, umowa nie musi być zawarta na piśmie — istotne tutaj są maile, sms-y, a także inne dowody na to, jakie warunki współpracy ustalono z wykonawcą.

Jeżeli remont został wykonany nieprawidłowo, masz prawo dochodzić określonych roszczeń wobec wykonawcy. W zależności od charakteru problemu może chodzić na przykład o usunięcie wad, obniżenie wynagrodzenia bądź naprawienie powstałej szkody. Każdy przypadek wymaga jednak osobnej oceny, ponieważ w dalszym postępowaniu decyduje przede wszystkim treść umowy, rodzaj stwierdzonych nieprawidłowości i dostępne dowody, jak również moment stwierdzenia wad. Czasami dobrze skonsultować się z prawnikiem od razu po zauważeniu, że wykonawca nie działa prawidłowo, a wszystko po to, aby w trakcie realizacji poszczególnych prac wezwać go do zmiany zachowania i zagrozić zleceniem wykonania zastępczego komuś innemu.